Obrigado por você ter escolhido nossa loja on-line. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que coletamos, como as usamos e as medidas que tomamos para protegê-las.
1. Informações que coletamos
- Informações de identificação pessoal: Podemos coletar informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e detalhes de pagamento quando você faz uma compra ou cria uma conta em nosso site.
- Dados de formulário: Quando você preenche formulários em nosso site, inclusive formulários de contato ou formulários de solicitação de personalização, coletamos as informações que você fornece.
- Interações do chatbot: Nosso site usa um chatbot do Chatbase para fornecer suporte ao cliente e obter feedback. As informações compartilhadas durante as interações com o chatbot podem ser registradas para fins operacionais e de melhoria do serviço.
2. Uso de suas informações
- Para processar transações: Suas informações nos permitem processar e atender seus pedidos, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
- Para aprimorar nosso site e nossos serviços: Analisamos as informações para entender as necessidades de nossos clientes e para aprimorar nossos produtos e serviços.
- Para nos comunicarmos com você: Usamos suas informações de contato para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, nossos produtos e quaisquer atualizações em nossas políticas.
- Para aprimorar o suporte ao cliente: Os dados coletados pelo nosso chatbot nos ajudam a adaptar nosso atendimento ao cliente para atender melhor às suas necessidades.
3. Proteção de informações
Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Essas medidas incluem criptografia e medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos seus dados.
4. Divulgação de informações a terceiros
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas informações de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros de confiança que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou no atendimento a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros.
5. Uso de cookies
Nosso site usa cookies para aprimorar sua experiência e coletar informações gerais sobre os visitantes. Os cookies nos ajudam a rastrear anúncios e a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.
6. Consentimento
Ao usar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade.
7. Alterações em nossa política de privacidade
Nós nos reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações e os esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, você será notificado aqui de que ela foi atualizada.
8. Entre em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco usando as informações abaixo:
- E-mail: intl.biz@eetc.cn
- Telefone: (+01) 307381-8004
